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腾讯云被用户索赔 腾讯赔前沿数控多少钱

日期:2018年08月06日 15:36 作者:野草 手机版

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腾讯云比阿里云晚了5年,12306都用的阿里云,你怎么会选一个腾讯云,华为云都比腾讯好吧,当年12306找这几个公司弄,几个都不弄,是阿里主动帮忙的!腾讯云那个时候还不知道在哪儿呢!腾讯云今日回应称,前沿数控所遇情况是因受所在物理硬盘固件版本bug导致的静默错误(写入数据和读取出来的不一致)影响,文件系统元数据损坏。腾讯云表示,经过分析,该硬盘静默错误是在极小概率下被触发。我们随即对固件版本有bug的硬盘全部进行下线处理,确保相关隐患全部排除。

宕机和数据彻底丢失性质不一样,影响也不一样。并且阿里的处理态度就甩腾讯不知道多远,所有的便宜都不要全部相信,那么致命的东西怎么能放在别人手上,要放也要有风险协议。随后,腾讯云向“前沿数控”接口人说明情况,表达歉意,并制定“赔偿+补偿”方案。腾讯云认为“前沿数控”在平台上产生的实际消耗共计3569元,将按照赔偿条款中的上限以现金形式全额返还这笔费用;同时,腾讯云承诺为“前沿数控”提供13.29万元现金或云资源的额外补偿。不过,前沿数控基于自身评估就此次故障提出的赔偿要求为1101.6万元,双方未达成一致。腾讯云最后提到,后续将针对云盘产品会额外实行定期强灾备措施,进一步保障用户数据的可靠性。

任何云都不能100%可靠,使用云已经将硬件成本节省很多了,为什么不在多点部署,异地备份容灾,就算数据同步费用太高,隔天或者一个星期备一次总可以吧,腾讯是不是不注重品牌啊,感觉还是阿里云靠谱,前段时间阿里云也出过一次大的事故,大面积宕机。

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